Serviciile oferite de Lastbullet L&D SRL prin intermediul site-ului listariemag.ro sunt servicii personalizate, create specific pentru fiecare client în funcție de cerințele și specificațiile acestuia. Din acest motiv, odată ce serviciul a fost inițiat și materialele au început să fie create, nu este posibil să acceptăm retururi sau să oferim rambursări.
Pentru a ne asigura că fiecare client își rezervă locul în lista noastră de așteptare și pentru a putea începe procesul de creare a listărilor de produse în mod eficient, solicităm plata integrală în avans. Această plată este necesară pentru a acoperi costurile inițiale de resurse și timp investit în proiectul clientului.
Având în vedere caracterul personalizat al serviciilor noastre:
– Nu acceptăm retururi pentru serviciile furnizate.
– Plățile efectuate în avans pentru serviciile noastre nu sunt rambursabile, decât în cazul în care serviciile nu au fost încă începute și clientul solicită anularea comenzii într-un termen de 24 de ore de la efectuarea plății.
– Odată ce procesul de creare a listărilor a fost inițiat, suma plătită nu va putea fi returnată sub nicio formă.
În loc de retururi, oferim clienților noștri posibilitatea de a solicita revizuiri și modificări la materialele livrate. Ne angajăm să realizăm modificările solicitate pentru a ne asigura că rezultatul final corespunde pe deplin așteptărilor și cerințelor inițiale ale clientului.
Clienții care doresc modificări la materialele livrate trebuie să trimită solicitările în scris, fie prin email, fie prin WhatsApp. Toate modificările necesare vor fi implementate de echipa noastră în cel mai scurt timp posibil, asigurându-ne că serviciile finale sunt de cea mai înaltă calitate.
În cazuri excepționale, dacă serviciile nu au fost realizate conform specificațiilor convenite inițial și nu au fost corectate după solicitarea de modificări, ne angajăm să evaluăm situația și să oferim soluții corespunzătoare, inclusiv ajustări suplimentare.
Contact
Pentru orice întrebări sau asistență, vă rugăm să ne contactați la adresa de email lastbulletld@gmail.com sau la numărul de telefon 0728216098.